• контролирует и обрабатывает документацию, связанную с деятельностью отдела и вопросами внешних связей музея
    • обеспечивает прием и обслуживание иностранных делегаций во время деловых встреч, переговоров и посещений музея
    • организует проведение экскурсий для делегаций и отдельных иностранных специалистов по музею
    • проводит необходимую работу по выполнению отделом протокольно-представительских функций: составляет планы, программы и отчеты о приеме зарубежных представителей и делегаций, переговоров, семинаров и конференций в рамках имеющихся договоров, соглашений, протоколов намерений, в реализации которых участвует музей; отвечает за организационно-техническое обеспечение проведения официальных встреч и т.д.

    • организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации;
    • разрабатывает перспективные и текущие программы и планы, отдельные мероприятия, их информационное сопровождение, схему финансового и документационного обеспечения;
    • организует и поддерживает постоянные контакты со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, другими предприятиями и организациями, государственными и общественными структурами;  
    • принимает меры по корректировке политики музея в области связей с общественностью. Привлекает к решению поставленных задач независимых внешних консультантов и экспертов в области связей с общественностью;
    • организует пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, интервью руководителей музея в средствах массовой информации и на социальных сетях;
    • организует подготовку пресс-релизов о деятельности музея, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о её деятельности для средств массовой информации и т.д.

•    организация бесперебойной работы компьютерного и организационного  оборудования Музея с требованиями нормативно – технической и эксплуатационной документацией, предотвращение отказа от работы и преждевременного износа;
•    обеспечивает бесперебойной работы системного ПО, офисных приложений и лицензионного ПО других производителей;
•    выход в дежурные смены и не рабочее время в связи с производительной необходимостью, в соответствии с трудовым законодательством РК;
•    проверяет состояние антивирусной защиты всех ПК;
•    принимает меры по устранению проблемных запросов, поступающие от пользователей компьютерного оборудования и т.д.

•    проводит экскурсии на высоком научном и познавательном уровне, обеспечивает высокую культуру обслуживания посетителей;
•    проводит лекции по экспозициям, выставкам, в соответствии с установленны-ми нормами, разрабатывает новые экскурсионные и лекционные темы;
•    работает над совершенствованием методики проведения экскурсий и лекции;
•    принимает участие в подготовке методической документации, в прослушива-нии экскурсий и лекций;
•    осуществляет научно–просветительскую работу на основе новейших исследований;
•    разрабатывает тематику экскурсий и лекций; изучает опыт отечественных и зарубежных музеев, развивает культуру речи, совершенствует знание языков;
•    устанавливает контакты со специалистами по экскурсионной работе иных музеев и т.д.

•    осуществляет деятельность по созданию звукового качества на сцене конференц-залов и пресс-центра;
•    отвечает за качественное звучание музыкальной и звуковой аппаратуры;
•    следит за техническим состоянием музыкальной и звуковой аппаратуры, в случае необходимости производит профилактику и своевременное устранение неполадок;
•    обеспечивает все необходимые условия технического оснащения для проведения мероприятий;
•    подготавливает звуковую аппаратуру для проведения мероприятий;
•    обеспечивает готовность всего звукового тракта к началу постановки;

•    осуществляет свою деятельность по художественному оформлению тематико-экспозиционных работ;
•    разрабатывает архитектурно-художественное и тематическое построение экспозиции;
•    разрабатывает проекты, презентаций, составляет концепции выставок, рэкспозиций залов;
•    моделирует в  3D-формате  интерьеры, экстерьеры архитектурных сооружений
•    разрабатывает дизайн эмблем и логотипов;
•    проводит монтаж и демонтаж выставки;                                                                        
•    готовит эскизы буклетов, пригласительных билетов, афиш, баннеров;
•    осуществляет подготовку этикетажа и их установку.

•    организовывать, руководить, контролировать и принимать непосредственное участие в работе по монтажу, наладке и обслуживанию слаботочных систем, автоматике, диспетчеризации, линиям телефонии и интернета на территории Музея;
•    содержать оборудование в работоспособном и технически исправном состоянии;
•    обслуживать и эксплуатировать в соответствии с Правилами, нормами и эксплуатационными инструкциями;
•    обеспечивать надежность работы и обслуживания оборудования;
•    предотвращать использование технологий и методов работы, оказывающих отрицательное влияние на окружающую среду;
•    вести учет аварий и поломок, осуществлять анализ причин их возникновения, участвовать в составлении соответствующих актов и разработке мероприятий по предупреждению и устранению аварий и поломок;
•    участвовать в приемке нового оборудования в эксплуатацию, а также после проведенного ремонта и /или монтажа;
•    администрирует систему контроля доступа, изготавливает карты-идентификаторы для арендаторов, ведет базы данных, задает уровни доступа, формирует отчеты по событиям.
•    администрирует систему видеонаблюдения. Настраивает IP-камер с помощью соответствующего ПО. Поддерживает работоспособность видеокамер. Проводит ремонтные работы и работы по замене неисправных видеокамер и другого оборудования системы видеонаблюдения.

·        осуществляет ремонт электротехнических сетей;

·        устраняет неполадки при нарушении, повреждении или аварии с электрооборудования;

·        проводит обходы и осмотры оборудования и помещений на закрепленном за ним участке, при надобности отключает токоприемники;

·        обеспечивает рациональное использование материалов, запасных частей, оборудования и других ресурсов работниками участка;

·        соблюдает правила пожарной безопасности.

·        осуществляет свою деятельность по обеспечению сохранности экспонатов;

·        осуществляет ежедневный утренний и вечерний осмотр экспозиций;

·        принимает перед открытием музея, для посетителей и сдает руководителю отдела по окончанию работы вверенную экспозицию по описи;

·        проверяет наличие этикетажа, уровень температуры и влажности в музее, вносит записи в дежурный журнал;

·        ведет журнал выявленных нарушений и замечаний по музею;

·        осуществляет наблюдение за состоянием сохранности экспонатов;

·        следит за полной сохранностью стекол и экспонатов.

·        келушілерді, қонақтарды, делегацияларды, клиенттерді, серіктестерді қарсы алуды, қабылдауды және оларға қажетті қызмет көрсетуді ұйымдастырады;

·        бірінші басшымен келісу алдында ұйымда дайындалатын бұйрықтар мен өкімдер жобаларының жоғары тұрған органдардың құжаттарына, өзге де нормативтік құқықтық актілерге сәйкестігін тексереді;

·        бөлімше басшыларынан және жауапты орындаушылардан бірінші басшыға қажетті анықтамалар мен басқа да материалдарды, сондай-ақ бірінші басшының бұйрықтарының, өкімдері мен тапсырмаларының орындалуы туралы ақпаратты талап етеді;

·        басшының бұйрықтары мен өкімдерінің орындалуын бақылайды;

·        бірінші басшының басқа да тапсырмаларын орындайды.

•    осуществляет научное руководство музееведческими, экспозиционными проектами Музея;
•    разрабатывает научные, аналитические обзоры деятельности подразделений Музея по вопросам реализации миссии Музея, стратегии развития Музея, научной концепции комплектования фондов;
•    участвует в разработке мероприятий по совершенствованию научно-фондовой работы, научных, методологических принципов организации исследования и презентации музейного собрания в рамках экспозиционных, выставочных, культурно-образовательных программ и проектов Музея;
•    вносит предложения по научным, прикладным, музееведческим направлениям международного сотрудничества и т.д.

·        осуществляет деятельность по обеспечению сохранности и учета музейных предметов, поступающих в фонды музея на постоянное и временное хранение;

·        ведет учет музейной документации в соответствии с инструкцией, составление актов приема и выдачи, описи на материальную ответственность, составление предметной картотеки;

·        проводит работы по описи принимаемых музейных предметов с указанием состояния их сохранности в момент приема;

·        принимает участие в проведении инвентаризации фондов;

·        обеспечивает введение и внесение данных о музейных предметах в автоматизированную систему «АС Музей».